最近由于工作关系，到过国内不少港口的海事部门签证，关于一些部门的办事效率和办事方式上有些简单的印象，其次通过其他船舶船员了解到一些，在这里抛砖引玉，希望能引起有关部门的注意。
1 由于船舶到港是夜间，船舶为了赶船期，晚间签证应该是很正常的，但是个别海事处的工作人员好象因为打搅了他们休息，很不爽，当你背着签证包和一大摞证书很不容易赶到时，却告诉你“明天再来”，而且喊门很久不应，该事发生在中部某港口。
2 由于发生了错误被督察检查到后罚款几千，这种事情发生在谁身上可能都不爽，当然我们这位也不例外，工作中带有明显的情绪，结果可想而知。而且有项收费是“信息咨询费”，数目不算小，实际受到的却是某市什么公司的一个什么部门的发票，当然其实根本没有什么好咨询的。事情也发生在中部某港口。
3 明明海事处就在港口内，甚至不需要出大门的，“***”，你报销几百元路费吧。事情发生在北部某港口。
4 有些人员的业务水平值得怀疑，明明很正常的事情（合乎国家规定的），到他那就不正常了，有相关人士解释后，才予以放行。问一句：哪个船舶上的船员有申办员资格证书的？如果没有相关人士帮忙解释，各位，你敢较真吗？
5 一般每个桌子上都摆个牌子：“谢绝敬烟”。各位都很清楚吧？
在这里，仅仅代表个人表扬珠海港海事处（在珠海高栏岛），一进门，整洁的环境，明亮的光线，给我留下第一印象，两位女性办事人员正在忙碌，其中一位见我进来就问：“您好，请问您办什么事情？”，答复后将证书，签证单，签证本递上，认真审核相关证书后（非常详细）再递交回证书并且嘱咐收好证书，电脑登记后，由于有些事情需要代理来才能解决，她让我在休息座位上稍等一会，然后让我自己倒点水喝，我看后，告诉她没有杯子，她寻找一遍，确实已经用完，她说：“对不起啊，已经用完了。”我答：没有关系。在等候期间，我观察周围，墙上贴着港口的一些关于浮标更改的通知，珠海市有关部门的通告，通知，公告，最近的气象，潮流，水文信息等等，还有办事指南可以索取。一会后，她忙完手头工作，抬头看我还在等待，问一下代理还没有到，又再次对于没有水杯表示歉意，我笑笑；没有关系。后来跟她们简单聊聊一些关于船舶的事情。直到后来代理来后，办妥所有手续，在签证本上签字盖章，临出门时，我表示感谢，她们也以微笑回报。
整个过程，个人感觉，相对比较轻松，这也是我认为应该做到的，但是是难得做到的。
如果，每个签证处或者是其他部门，都能象这个海事处这样实在的为船员服务，那多好！！！
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